温暖守护 物业公司温馨服务进行时
“阿姨,上次厕所堵了以后,现在畅通了吗?”“开关换好了,您看一下”。
3月14日,筑凯嘉园物业经理薛立新和维修师傅,提着工具箱,上门为B座二单元的独居老人检查用水用电用气安全。而这样的上门检查,每个月都会有一次,这是恒安物业针对小区高龄独居老人的专属温馨服务。刘阿姨今年89岁。每个月薛经理都会跟她约时间上门做检查。“他们每个月都来,雷打不动的。上个月发现下水道有点堵,检查后马上帮我疏通了,这次又更换了马桶排水装置。”刘阿姨说。
每次上门除了常规的检查,他们还会和老人家聊聊天,看看家里有没有什么东西需要修补的,顺便帮忙一起解决。“这么多年,他们就像家里人一样,家里总归有需要帮忙的地方,有他们在,真的安心。”刘阿姨不停地表示感谢。
筑凯嘉园小区共有7户这样的独居老人。物业公司开展这样的温馨服务,持续提升服务品质,将关爱重点聚焦于独居老人,让贴心关怀如春风化雨般润泽他们的生活,把 “空巢” 变为 “暖巢”,为和谐社会建设贡献力量 。(耿晗硕)